Здравствуйте! Прошу объяснить, зачем на главной странице поликлиники указывать телефон для вызова неотложной помощи 89272112371, по которому отвечают, что не принимают вызовы для врача? По телефону 352522 дозвониться невозможно! У человека температура!!!!!
Здравствуйте. В связи с беременностью супруги, необходимо пройти флюорографию. Подскажите могу ли я это сделать в поликлинике в условиях пандемии? Что для этого нужно?
Администратор: Уважаемый Виктор! Для прохождения флюорографического обследования Вам нужно обратиться в кабинет №105 по адресу: Приморский бульвар,24, с паспортом и полисом обязательного медицинского страхования. График работы флюорографического кабинета и время выдачи результатов Вы можете утончить по телефону: 35-07-01.
Здравствуйте. Если есть температура то надо в поликлинику идти или вызвать врача на дом?
Администратор: Уважаемая Ирада! На сегодняшний день в Самарской области продлён режим самоизоляции в связи с пандемией COVID – 19. Поэтому предлагаем Вам вызвать врача на дом. Сделать это можно по телефону: +7(8482) 35-25-22.
Добрый день. Хочу коротко описать поход моей мамы(Бринько Л.А.) к эндокринологу 1.06.2020. 4 месяца назад ей эндокринолог (Хуторская) отменил таблетки и только через 4 месяца назначил анализы, она сдала их и пошла на прием. Самочувствие уже совсем ухудшилось, еле дошла. Врач была удивлена что мама ничего не пьет из лекарств (хотя врач сама отменила). Устроила большой переполох с кардиологом и участковым (это отдельная тема) и теперь уже назначила принимать по 6 таблеток в день, при этом не посчитала нужным написать режим прием лекарств, хотя маме 81 год. Теперь мама переживает, можно ли пить такое количество лекарств сразу и не станет ли ей еще хуже, может говорит я ослышалась?? При этом поражает просто безразлично-хамское отношение врача. Такое же отношение участковой медсестры, которая практически всегда открыто может сказать что угодно вплоть до того, что они лечат что то одно, а вы тут насобирали болезни и ходите. Вопрос - возможно ли проверить и письменно подтвердить назначение эндокринолога, сообщив мне на электронную почту. Или мне надо самой придти к вам на прием. И каким образом можно получить выписки из карты на руки чтобы сходить к другому более внимательному врачу. Я желаю все врачам здоровья и здоровья и надеюсь что в вашей поликлинике большинство врачей соответствуют своему званию. Галина Кайль
Администратор: Галина Кайль! Приносим свои извинения за неэтичное поведение сотрудников поликлиники. Для уточнения ситуации и принятия мер, просим перезвонить заместителю главного врача нашей поликлиники по медицинской части Игнатьевой Татьяне Юрьевне по телефону: 35-37-91.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам процедурного кабинета. Давно и часто приходится ходить на уколы. Приходилось звонить по телефону и консультироваться у медсестёр, так они всегда выслушаю и вежливо отвечают на вопрос. Такие молодцы! Даже в такое непростое время карантина у них внимательное и доброе отношение к людям.
Администратор: Галина Александровна! Администрация ГБУЗ СО «Тольяттинская городская поликлиника № 1» благодарит Вас за высокую оценку нашего труда. Ваша благодарность в ближайшее время будет доведена до сведения коллектива процедурного кабинета.
Добрый день! Температура 37-37,2 второй месяц. С 8.04 по 22.04 была на больничном, сначала поставили ОРВИ, затем острый бронхит. Но температура как была так и осталась, больше симптомов нет, только повышенная утомляемость. Во время больничного прошла аж 4х терапевтов, постоянного на моем участке нет. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то записаться на приём к заведующей?
Администратор: Уважаемая Ольга Борисова! К сожалению, вы не сообщили к какому именно участку (отделению) Вы прикреплены. Для уточнения ситуации и принятия мер, просим перезвонить в поликлинику заместителю главного врача по медицинской части Игнатьевой Татьяне Юрьевне по телефону: 35-37-91.
Добрый день! Честно говоря я шокировна уровнем мед персонала. Особенно одним сотрудником, к сажалению не знаю ее ФИО, она не представилась. Позвонила в вашу поликлиннику с вопросом (не в регистратуру-мне доктор дала номер этот, чтобы по моему вопросу получить ответ. Я позвонила-и она бросила трубку не дослушав меня. Я перезвонила- она взяла трубку и как только я начала говорить, она опять бросила трубку. Это такое хамство неприкрытое! Видимо вежливо отвечать эта женщина не умеет, вот бросить трубку- другое дело! Как только закончатся майские праздники, я сразу же прикреплюсь в другую поликлиннику, и перекреплю всю свою семью! Уровень отдельных сотрудников поликлинники ниже некуда! Вот вроде бы из- за такой мелочи, но напрочь меняется отношение ко всей поликлиннике в целом. И минус 5 человек с баланса.
Администратор: Уважаемая Ольга Николаевна! Приносим свои извинения за неэтичное поведение сотрудника поликлиники. Для уточнения ситуации и принятия мер, просим перезвонить в поликлинику заместителю главного врача по медицинской части Игнатьевой Татьяне Юрьевне по телефону: 35-37-91.
Добрый день! Хочу узнать есть ли в наличии и можно ли сделать вакцинацию от гепатита А (б. Боткина) ? Бесплатная ли она? Что нужно для этого - последовательность действий.
Администратор: Уважаемый Алексей! Интересующую Вас информацию Вы можете уточнить по телефону: 35-25-12 у врача эпидемиолога Растокиной Ольги Михайловны в часы работы.
Здравствуйте, уважаемая Ирина Николаевна! Меня зовут Ольга. Продолжительное время я сотрудничаю с Вашим коллективом по работе, связанной с повышением квалификации Вашего персонала. Во время общения с некоторыми из сотрудников, не редко слышала о терпении, чуткости и понимании, которые Вы к ним лично проявляете. Но сегодня решила выразить благодарность в этом письме за нелегкий труд всего Вашего персонала! В сложившейся непростой ситуации многие люди сосредотачиваются на негативном, но есть те, кто по достоинству ценят усилия работников Вашей поликлиники. Ведь если мы, сидим дома, то Вы и Ваши сотрудники находитесь в зоне риска. Моя семья и мои друзья за это очень благодарны. Жертвуя собой и собственными интересами ради других, вы следуете принципу из Священного Писания: «Пусть каждый ищет пользы не себе, а другому» (1 Коринфянам 10:24). Понимаем, что такая забота требует много дополнительных усилий со стороны персонала, поэтому рады, что в нашем городе есть такие люди! Желаем Вам побольше благодарных посетителей и послушных сотрудников! Доброго Вам здоровья!
Администратор: Уважаемая Ольга! Администрация ГБУЗ СО «Тольяттинская городская поликлиника № 1» благодарит Вас за высокую оценку нашего труда и добрые пожелания. Ваша благодарность в ближайшее время будет доведена до сведения коллектива поликлиники. Надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества.
Выражаю благодарность Волковой Ольге Гавриловне за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестно исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам.Желаю Ольге Гавриловне дальнейших профессиональных успехов и достойного вознаграждения за её труд! С уважением Перебиносова Ирина Борисовна
Администратор: Уважаемая Ирина Борисовна! Администрация ГБУЗ СО «Тольяттинская городская поликлиника № 1» выражает Вам большую признательность за благодарное отношение к нашему труду. Ваша благодарность доведена до сведения врача клинического фармаколога Волковой Ольги Гавриловны.
Уважаемаяадминистрация поликлики 1,хочувыразить благодарность фельшеру скорой помощи Барабанову дмитрию владимировичу и хочу сказать ему спасибо,челлвек на своём месте.Была тяжёлая,но Д.В.подошел мягко,спокойно и где-то с легкой шуткой,очень по доброму отнёсся ко мне,и я поверила,что ещё поживу,всех благ ему. Ещё мне хочется отметить работу генеколага Дементьевой Натальи Петровны.У нее я наблюдаюсь столько лет,сколько она работает в этой поликлиннике.Я удивляюсь её отношением к больным,всегда спокойная уравновешенная,доходчиво и грамотно всё объяснит.К ней идёшь как к семейному врачу с доверием. Также хочу отметить работу 102 кабинета,по доброму ведут приём,особенно мне понравился молодой специалист Тогрул,как хочется чтобы он на всегда сохранил тпкое отношение к больным.Доброго ему пути в жизни. И другие девчёнки прекрастно относятся к больным.Прошу всем им передать большое спасибо за их работу,сейчас время не излёгких для медиков.
Администратор: Уважаемая Качкаева валентина ивановна! Выражаем Вам большую признательность за благодарное отношение к нашему труду. Ваша благодарность доведена до сведения фельдшера неотложной медицинской помощи Барабанову Д.В., врачу акушеру-гинекологу Дементьевой Н.П. и фельдшеру Норуеву Т.Д.
Добрый день!подскажите пожалуйста,когда начнётся вакцинация от клещевого энцефалита?будет ли она в шашей поликлиники и бесплатно или платно?заранее спасибо
Администратор: Уважаемая Анна! Информацию о поступлении вакцины против клещевого энцефалита и её проведении можно узнать по телефону: 35-25-12 после 20.04.2020г.
Администратор: Уважаемая КАнна! Информацию о поступлении вакцины против клещевого энцефалита и ее проведении можно узнать по телефону: 35-25-12 после 20.04.2020г.
Сегодня обратилась в регистратуру по телефону 35-25-22 узнать мои действия по поводу карантина по коронавирусу т.к прилетела 24.03.20 из Турции. И пока регистратор уточняла информацию, я услышала нелестные обсуждения мед.персонала по поводу моей поездке в Турцию и какие мы "Не хорошие" поехали туда, а им теперь работь. Это, конечно, малое что я услышала. Прошу довести до мед.персонала оставлять свое мнение при себе или Хотя бы обсуждать пациентов при положенной трубке. !!!
Администратор: Уважаемая Ольга Владимировна! В связи с Вашим обращением сообщаем следующее.С сотрудниками проведено рабочее совещание по вопросам соблюдения норм этики и деонтологии, также проработаны алгоритмы информирования населения о порядке оказания медицинской помощи в поликлинике в условиях карантина.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хочу выразить своё негодование в отношении врача ревматолога ! Татьяна Витальевна у вас Отвратительное отношение к пациенту! Ждали приёма по талону более двух недель. Пришли на приём к часу , медсестра стала собирать направления в 13.40 как выяснилось к талону нужно было направление , т.к. мы из другой поликлиники. Нам просто швырнули карточку, сказав , что не примут несмотря на то , что направление можно было подвести через пару часов. Время было потеряно попусту , но главное я не получил медицинской помощи , хожу в 7 воспаленными суставами, не сплю ночами , но наших докторов волнует только документация,а здоровье на последнем месте !!!
Администратор: Уважаемый Виктор Петрович Абрамкин! Врач-ревматолог Высоковских Т.В. проводит консультации по направлению лечащего врача из медицинского учреждения к которому Вы прикреплены для медицинского обслуживания. В направлении отображены результаты лабораторных и инструментальных исследований, указывается цель консультации. Наличие направления необходимо для проведения консультации врача специалиста.
