Гостевая книга Гостевая книга
О нас Контакты Новости Телефонный справочник Анкетирование В помощь пациенту Вакансии Карта

        



ПОЛОЖЕНИЕ о ЭР


Горячая линия по вопросам электронной записи на прием к врачу
8-800-707-6-123

        Приказ и положение
горячей линии


Телефоны "ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ"



























Сегодня 20.11.2018 Добавить сообщение Вернуться на главную
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  
Екатерина (25.08.2016 00:39:10)
    Подскажите, можно ли в поликлинике пройти медкомиссию и получить сертификаты установленного образца для получения РВП (разрешения на временное проживание)

    Администратор: Уважаемая Екатерина!
    Данная услуга нашим медучреждением не предоставляется.
    130
 
Владимлав (23.08.2016 11:14:38)
    Здравствуйте! Сегодня звонил в регистратуру детского отделения мне ответила на звонок Степанова Елена Викторовна, вместо того, что бы нормально ответить на звонок она постоянно бросала трубку и орала! Это ееё работа отвечать на звонок и общаться с людьми, почему она себя так ведёт? Я ей не приятель, что бы со мной так себя вести!

    Администратор: Уважаемый Владислав!
    Вы приглашены на встречу с заместителем главного врача по педиатрии Вдовицей Светланой Ефимовной 29.08.16г. в 11:00 по адресу б-р Будённого 8, Приёмная.
    129
 
Лиза (01.08.2016 15:31:15)
    Продскажите пожалуйста какой гинеколог по Фрунзе 10 обсуживает?

    Администратор: Уважаемая Лиза!
    В настоящее время Фрунзе 10 обслуживает акушер-гинеколог Новинская И.Н.
    128
 
Лиза (01.08.2016 00:08:27)
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто из акушеров-гинекологов занимается планированием беременности?

    Администратор: Уважаемая Лиза!
    Вам необходимо обратиться к участковому акушеру-гинекологу.
    127
 
Анастасия (29.07.2016 09:27:29)
    Здравствуйте,не могу найти график работы смотрового кабинета на сайте. Подскажите пожалуйста?

    Администратор: Уважаемая Анастасия!
    Смотровой кабинет поликлиник работает с 01.08.2016 по 08.08.2016 в две смены, с 08.08.2016 в одну смену с 08-00 до 14-00. Также, есть возможность записаться по предварительной самозаписи на две недели вперед.
    126
 
Галина (27.07.2016 12:00:22)
    Большое спасибо. Хорошо бы эту выдержку помемтить на информационный стенд для пациентов. Потому что несколько раз наблюдала нелециприятную сцену, когда пациенты на отказ о выдаче амбулаторной карты просто оскорбляли работников регистратуры. И я не согласна, что в регистратвре, как выражаются некоторые пациенты "одно хамье", сколько раз обращалась очень вежливое и компетентное обслуживание. Я выражаю благодарность всем работникам регистратуры. С уважением Галина.


    Администратор: Уважаемая Галина!
    Администрация поликлиники выражает Вам благодарность за предложение по улучшению работы учреждения.
    125
 
Галина (24.07.2016 16:47:40)
    Пришла в поликлинику с просьбой о выдаче амбулаторной карты на, что получила вежливый отказ в регстратуре, почему мою карту мне отказались выдать. С уважением
    Галина.

    Администратор: Уважаемая Галина! В соответствии с Приказом Минздрава России от 15.12.2014 N 834н "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению", "Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях" (далее - Карта) является основным учетным медицинским документом медицинской организации (иной организации), оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях взрослому населению (далее - медицинская организация). Карта заполняется на каждого впервые обратившегося за медицинской помощью в амбулаторных условиях пациента(ку). На каждого пациента(ку) в медицинской организации или его структурном подразделении, оказывающем медицинскую помощь в амбулаторных условиях, заполняется одна Карта, независимо от того, сколькими врачами проводится лечение. В Карте отражается характер течения заболевания (травмы, отравления), а также все диагностические и лечебные мероприятия, проводимые лечащим врачом, записанные в их последовательности. Карта заполняется на каждое посещение пациента(ки). Карты в регистратуре медицинской организации группируются по участковому принципу. Поскольку карта является юридическим документом, она не должна выдаваться на руки пациенту. Все необходимые выписки из медкарты больного должен делать лечащий врач поликлиники.
    Кроме того. Вы можете оставлять себе копии любых результатов медицинских исследований, выполненных Вами.
    124
 
Петр Панасейко (15.07.2016 19:35:48)
    12 июля моей 80-летней маме стало плохо. Пришлось вызвать терапевта на дом. Так получилось, что её терапевт Тихонова А.В. находилась в отпуске. Однако в регистратуре, за что её работникам огромное спасибо, мне не отказали. В итоге к маме пришёл другой дежурный терапевт. Не скрою, мама перед её приходом волновалась, но после визита Додоновой Марины Александровны у мамы "не нашлось" слов, чтобы поблагодарить её. Поэтому за маму это делаю я:выражаю огромную благодарность Марине Александровне за медпомощь маме. Она такой же добрейшей души человек, как и её коллега Анна Владимировна. Низкий поклон им обеим! И дай Бог им крепкого здоровья и долгих лет жизни.

    Администратор: Уважаемый Петр Панасейко!
    Ваша благодарность доведена до Тихонова А.В. и Додоновой М.А.
    123
 
светлана (05.07.2016 22:36:00)
    сегодня чуть не отказали в выдаче талона. записывалась через интернет.регистратор уверяла меня что моя запись прошла вчера.пришлось вернуться домой посмотреть личный кабинет где запись стояла на данный день. вернувшись в регистратуру пришлось спорить с регистратором которая швырнула мне талон и сказала что она делает мне одолжение. примите меры по обучению сотрудников правильно находить данные записи. если интересно у меня есть данные о том что запись была на 5 число а не на 4 как меня уверяли ваши сотрудники.

    Администратор: Уважаемая Светлана!
    Ваше обращение рассмотрено. С сотрудниками регистратуры проведена беседа, в которой указано на необходимость соблюдение принципов этики и деонтологии в общении с пациентами.
    Если у Вас остались вопросы по записи через интернет, Вы можете обратиться по телефону 35-77-45 с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00.
    122
 
Татьяна (04.07.2016 20:12:01)
    Добрый день! В коридорах и кабинетах поликлиники - духота, жара.Ожидание в очереди - это мучение.Когда появятся кондиционеры или хотя бы вентиляторы? Врачи вынуждены вести приёмы с открытыми дверьми.Все сидящие в коридорах видят и слышат что происходит в кабинете. А как же медицинская тайна?
    Придя на УЗИ к Сергеевой увидела её сидящей за шкафом с вытянутыми и положенными на стол ногами ...,для проветривания...
    Во время УЗИ она не смогла увидеть то, с чем я наблюдаюсь много лет.Разговаривала грубо,неохотно.Здесь на сайте написано, что Сергеева врач первой категории.Как давно она находится в этом звании? И находится ли вообще?
    Почему запись на обследования превышает все сроки? И это круглый год, а не только в период отпусков.


    Администратор: Уважаемая Татьяна!
    Для решения Ваших вопросов, Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Поцелуевой Т.В. (Приморский бульвар, 24, 4 этаж, кабинет №422 с 8-00ч. до 17-ч.) или по телефону: 35-37-91.
    121
 
Ольга (30.06.2016 20:51:05)
    Огромное спасибо за терпеливое, доброе и сердечное отношение вашим сотрудникам Капрову Николаю Александровичу и Моисеевой Алене Александровне! Приятно знать что работают в медицине такие люди!!!

    Администратор: Уважаемая Ольга! Ваша благодарность была доведена до сотрудников Капрова Николая Александровича и Моисеевой Алены Александровны.
    120
 
Ксения (28.06.2016 14:51:16)
    Добрый день!Подскажите пожалуйста кто из акушеров -гинекологов обслуживает адрес пр-т Степана Разина 34.Спасибо.

    Администратор: Уважаемая Ксения!
    Адрес проспект Степана Разина, 34 обслуживает акушер – гинеколог Новинская И.Н. (очередной отпуск до 18.07.2016г.).
    Талон можно взять к любому гинекологу с регистратуре.
    119
 
екатерина (26.06.2016 23:49:10)
    здравствуйте!подскажите пожалуйста какие бесплатные анализы делают в женской консультации.на днях отправили в инвитро сдавать анализы на ПЦР бактерии.Если я не ошибаюсь они раньше делались бесплатно.Отдавать каждый раз более 1000 рублей накладно

    Администратор: Уважаемая Екатерина! Анализы назначаются лечащим врачем по медицинским показаниям. Для более подробных разъяснений Вы можете обратиться к заведующей женской консультации Ждановой Н.А., тел. 35-07-70.
    118
 
Людмила (24.06.2016 14:52:29)
    Здравствуйте! Хотелось бы получить ответ на вопрос : почему не выкладываются талоны для записи через интернет к врачу -неврологу и эндокринологу? К НЕВРОЛОГУ особенно , так как утром в регистратуре к нему бывает очень мало талонов! Я интересовалась в регистратуре : Куда деваются талоны , если нет предварительной записи? И отслеживая количество талонов на определённый день в интернете , получается , что утром нет смысла идти за ним, даже если придёшь часов в 5-6 утра. Ну хотя бы несколько талонов можно выкладывать!

    Администратор: Уважаемая Людмила! Талоны к врачам-специалистам выкладываются в соответствии с Регламентом работы электронной регистратуры, утвержденной Приказом Министерства Самарской области от 19.01.2015 №2-н.
    117
 
Николай Васильевич (16.06.2016 13:28:26)
    Поздравляем Фигурову Ольгу Борисовну с профессиональным праздником - Днем медицинского работника!!! Всем, кто служит медицине,
    От души хотим сказать
    Слово главное «Спасибо»
    И здоровья пожелать,
    Дальше людям помогайте,
    Труд зачтется вам сполна,
    Никогда не унывайте,
    Вам удача лишь нужна!

    Администратор: Уважаемый Николай Васильевич! Ваша благодарность доведена до сведения Фигуровой Ольги Борисовны.
    116
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  

Powered by WR-Guest © 1.7M
ГБУЗ СО "ТГП № 1"




Горячая линия по вакцинации
8(8482)35-25-12





Бумажные анкеты заполняются в 424 кабинете в приемной главного врача, Приморский, 24.



Народный рейтинг ЛПУ





Оцените качество обслуживания в поликлинике

 1
 2
 3
 4
 5

 

GISMETEO: Погода по г.Тольятти

  Самарская область, г. Тольятти,
  Приморский бульвар, 24
  Бульвар Буденного, 8

тел. (8482)35-25-86
факс. (8482)34-86-18
E-mail: pol1@pol1-tlt.ru

Рейтинг@Mail.ru