Warning: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone 'UTC' for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /home/polikl1/web/pol1-tlt.ru/public_html/config.php on line 27

Warning: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone 'UTC' for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /home/polikl1/web/pol1-tlt.ru/public_html/config.php on line 28
Гостевая книга Гостевая книга
О нас Контакты Новости Телефонный справочник Анкетирование В помощь пациенту Вакансии Карта

        



ПОЛОЖЕНИЕ о ЭР


Горячая линия по вопросам электронной записи на прием к врачу
8-800-707-6-123

        Приказ и положение
горячей линии


Телефоны "ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ"

















GISMETEO: Погода по г.Тольятти

Сегодня 17.04.2021 Добавить сообщение Вернуться на главную
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  
Анна (01.04.2020 13:02:31)
    Добрый день!подскажите пожалуйста,когда начнётся вакцинация от клещевого энцефалита?будет ли она в шашей поликлиники и бесплатно или платно?заранее спасибо

    Администратор: Уважаемая Анна!
    Информацию о поступлении вакцины против клещевого энцефалита и её проведении можно узнать по телефону: 35-25-12 после 20.04.2020г.

    Администратор: Уважаемая КАнна!
    Информацию о поступлении вакцины против клещевого энцефалита и ее проведении можно узнать по телефону: 35-25-12 после 20.04.2020г.
    349
 
Ольга Владимировна (25.03.2020 09:35:44)
    Сегодня обратилась в регистратуру по телефону 35-25-22 узнать мои действия по поводу карантина по коронавирусу т.к прилетела 24.03.20 из Турции. И пока регистратор уточняла информацию, я услышала нелестные обсуждения мед.персонала по поводу моей поездке в Турцию и какие мы "Не хорошие" поехали туда, а им теперь работь. Это, конечно, малое что я услышала. Прошу довести до мед.персонала оставлять свое мнение при себе или Хотя бы обсуждать пациентов при положенной трубке.
    !!!

    Администратор: Уважаемая Ольга Владимировна!
    В связи с Вашим обращением сообщаем следующее.С сотрудниками проведено рабочее совещание по вопросам соблюдения норм этики и деонтологии, также проработаны алгоритмы информирования населения о порядке оказания медицинской помощи в поликлинике в условиях карантина.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    348
 
Виктор Петрович Абрамкин (07.03.2020 09:42:37)
    Хочу выразить своё негодование в отношении врача ревматолога ! Татьяна Витальевна у вас Отвратительное отношение к пациенту! Ждали приёма по талону более двух недель. Пришли на приём к часу , медсестра стала собирать направления в 13.40 как выяснилось к талону нужно было направление , т.к. мы из другой поликлиники. Нам просто швырнули карточку, сказав , что не примут несмотря на то , что направление можно было подвести через пару часов. Время было потеряно попусту , но главное я не получил медицинской помощи , хожу в 7 воспаленными суставами, не сплю ночами , но наших докторов волнует только документация,а здоровье на последнем месте
    !!!

    Администратор: Уважаемый Виктор Петрович Абрамкин!
    Врач-ревматолог Высоковских Т.В. проводит консультации по направлению лечащего врача из медицинского учреждения к которому Вы прикреплены для медицинского обслуживания. В направлении отображены результаты лабораторных и инструментальных исследований, указывается цель консультации. Наличие направления необходимо для проведения консультации врача специалиста.
    347
 
Гость (06.03.2020 09:10:10)
    Добрый день. Хотелось бы написать про кабинет диспансеризации. Что за отношение то такое, ну попросил человек ручку,заполнить анкету, ответ конечно был вежливый претензий нет,(идите в коридоре поищите, может кто даст) понятно куча человек в день приходит, но чаще они туда идут после посещения врача и не всегда есть она с собой. Второй день пытаемся попасть, то этого нет, то того нет, ну сегодня не попали, ручки у нас небыло. Ну раз есть анкеты должны быть и ручки. Спасибо больше не будем пытаться даже пройти диспансеризацию, просидеть 2 часа в очереди просто так))). Хорошего дня!

    Администратор: Уважаемый Гость!
    В ответ на Ваше обращение сообщаю, что в поликлинике обеспечение канцелярскими товарами (в том числе ручками) проводится в соответствии с финансированием. При заполнении анкет пациентам выдаются ручки. К сожалению, обеспечить всех пациентов ручками для заполнения анкет не представляется возможным.
    346
 
Галина. (06.03.2020 02:28:47)
    Добрый день. Хожу в поликлинику очень давно. Что то мне нравится, что то не нравится, но это не главное. Не пойму что случилось с регистратора и в 301 каб. предварительной записи на различные виды диагностики. Мне нравится как работают мед.регстраторы в этом кабинете.Всегда приветливые, всегда доброжелательные, всегда объяснят если что то не понятно. Но последнее время что то случилось, превратились в каких то попугаев.Если раньше после записи в амбарные книги на тот или иной вид диагностики они вежливо объясняли через какой период времени они позвонят и пригласят за талонам то теперь от них ничего вразумительного нельзя услышать, кроме как ожидайте нашего звонка это так же произносится вежливо, но абсолютно непонятно когда, а хотелось бы конкретики. С уважением Галина.


    Администратор: Уважаемая Галина!
    В соответствии с разделом 8 «Территориальной программы государственных гарантии бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Самарской области на 2020г и плановый период 2021-2022г.», утвержденной постановлением правительства Самарской области от 25.12.2019г. №993, сроки ожидания проведения диагностических инструментальных исследований при оказании медико-санитарной помощи, оказываемой в плановой форме - не более 14 дней рабочих дней, со дня назначения исследования.
    Несоблюдение сроков ожидания очередности на проведение исследований возможны по объективным причинам – в связи с временной нетрудоспособностью сотрудников. В функциональные обязанности менеджера регистратуры, кабинета предварительной записи входит осуществление записи в журнал очередности и информирование пациента по телефону о том, что очередь подошла. Регулирование очереди и установление сроков ожидания не входит в компетенцию менеджера регистратуры.
    345
 
Оксана Валерьевна (03.03.2020 20:04:17)
    Прошу обьявить благодарность врачу в 219 кабинете, помню только имя Александра. Не так давно была у нее на приеме, врач к своей работе подходит серьезно, профессионально, осмотрела аккуратно, ответила на все вопросы, дала рекомендации, проконсультировала. Выразите, пожалуйста, врачу особую благодарность!

    Администратор: Уважаемая Оксана Валерьевна!
    Выражаем Вам большую признательность за благодарное отношение к нашему труду. Ваша благодарность доведена до сведения сотрудника.
    344
 
Оксана Валерьевна (03.03.2020 19:48:16)
    Добрый день! Прошу разобраться в моем вопросе. 21 февраля я пришла на прием к окулисту Солдатову, за направлением к врачам, которые должны приехать из Самары, на приеме моей карты не оказалось, мне врач любезно порекомендовал спуститься в регистратуру в 5 окно, чтобы карточку нашли. Я спустилась, обратилась в 5 окне мне ничего не ответили направили к администратору, администратор с укором мне ответила, что прежде чем явиться на прием к врачу я должна обязательно подойти к администратору и узнать отложили ли мою карту (о чем я конечно впервые услышала), потом пошла сама искать. Карту мою не нашли, выписали вкладыш, вернулась я к врачу, врач заявляет, что направление к самарскому врачу выдать не может, так как в карточке приклеен результат моей флюрографии, и снова отправили меня в регистратуру, чтобы о написала заявление на поиск моей карточки, я спустилась, написала и мне сказали ждите звонка! с 21 февраля звонка нет, я понимаю, что карту мою никто не искал и очень возмущена таким бардаком, который творится у нас в поликлиннике. Прошу принять меры пока на уровне поликлинники. Также требую принести извинения в мой адрес, так как карта была утеряна не мною и ходить туда-сюда вниз-вверх я по сути не должна, это вы должны ходить и этим заниматься, когда карту найдут также прошу сообщить мне график работы окулиста, чтобы я снова пришла к нему за направлением и надеюсь в последний раз!

    Администратор: Уважаемая Оксана Валерьевна!
    04.03.2020г. менеджером регистратуры по телефону Вам были принесены извинения за предоставленные неудобства, Ваша медицинская карта амбулаторного больного находится в регистратуре по адресу регистрации, также, Вам организован прием у врача-офтальмолога Солдатова Я.О.
    343
 
Наталья (28.02.2020 18:20:37)
    Добрый день.
    Сообщаю, что на прошлой неделе, когда я пришла прикрепляться в поликлинику номер 1 г. Тольятти, мне было отказано.
    У меня тольяттинская прописка, но, даже если бы у меня ее не было, меня все равно были обязаны прикрепить в соответствии с законом РФ. К тому же, я просидела в очереди с талончиком на прикрепление 1 час 50 минут, меня так и не вызвали, я прошло подошла к свободному окошку и задала вопрос, как могу прикрепиться. Оператор регистратуры даже не знает о существовании такого закона, и сказала, что помощь мне оказана не будет, хотя я беременна. Прошу принять меры и, как минимум, грамотно проинформировать персонал.

    Администратор: Уважаемая Наталья!
    Просим Вас связаться с заведующей женской консультацией Ждановой Натальей Алексеевной по телефону 35-07-70 для дальнейшего решения вашего вопроса.
    342
 
Прохоров Н.И. (28.02.2020 14:20:19)
    Уважаемая администрация, хочу сказать спасибо за работу медсестра процедурного кабинета. Самый ласковый кабинет!

    Администратор: Уважаемый Прохоров Н.И.!
    Выражаем Вам большую признательность за благодарное отношение к нашему труду.
    Ваша благодарность доведена до сведения коллектива процедурного кабинета.
    341
 
С.О.Л. (26.02.2020 11:54:16)
    Наталья Петровна Дементьева!Огромное Вам спасибо!Благодаря вашему профессионализму,быстрой,четкой реакции и огромной докторской практике проведено безотлагательное лечение! Что дало мне шанс радоваться жизни ещё долгие годы! Крепкого Вам здоровья,Уважаемая Надежда Петровна! Крепкого здоровья всем неравнодушным докторам!

    Администратор: Уважаемая С.О.Л.!
    Выражаем Вам большую признательность за благодарное отношение к нашему труду.
    Ваша благодарность доведена до сведения врача акушера гинеколога отделения женской консультации Дементьевой Натальи Петровны.
    340
 
Петр Панасейко (05.02.2020 21:11:27)
    Уважаемая Ирина Николаевна! Хочу поблагодарить двух Ваших медработников, которые посетили сегодня мою 84-летнюю маму на дому. Речь идёт о враче-гинекологе и её медсестре. Но вот проблема. От волнения я запомнил только имя медсестры - Лиана. По понятной причине: у моего старшего племянника жену зовут Лиана.Замечательное имя! Само уже появление их в нашей квартире подняло маме настроение. Надеюсь, с Вашей помощью не только я один узнаю как зовут этих замечательных медицинских работников Вашей Поликлиники.Они заслуживают благодарность. За свой добросовестный и нелёгкий труд.

    Администратор: Уважаемый Петр Панасейко!
    Выражаем Вам большую признательность за благодарное отношение к нашему труду.
    Ваша благодарность доведена до сведения врача акушера гинеколога Долбий Елены Васильевны и акушерки отделения женской консультации Давтян Лианы Артемовны.
    339
 
Елена (05.02.2020 12:43:28)
    Здравствуйте. на мое сообщение от 24.01.2020 так и нет ответа, а второе со ссылкой на сайт эл. регистратура удалили. Повторяю вопрос: "Почему мы вынуждены идти в регистратуру за талоном?" (Вопрос-ответ с сайта эл.рег: Что делать с полученным электронным талоном? Нужно ли обращаться в регистратуру за талоном, брать амбулаторную карту?
    Если Вы успешно записались на прием к врачу с использованием интернет-сервиса «Электронная регистратура» и талон отображается в Личном кабинете, то для посещения врача Вам необходимо явиться к указанному времени в лечебное учреждение и идти напрямую к врачу, минуя регистратуру. Рекомендуем Вам распечатать талон и иметь его с собой при посещении врача в назначенное время.)

    Администратор: Уважаемая Елена!
    Для проведения служебного расследования просим указать Вашим данные (Ф.И.О., адрес проживания, дата, время и фамилия врача к которому Вы были записаны) на официальный электронный адрес ГБУЗ СО «ТГП № 1»: 04026@mail.miac.samregion.ru
    338
 
Елена (27.01.2020 09:43:45)
    По вопросу распечатки талона, вот выдержка с сайта "Электронная регистратура": "Что делать с полученным электронным талоном? Нужно ли обращаться в регистратуру за талоном, брать амбулаторную карту? Если Вы успешно записались на прием к врачу с использованием интернет-сервиса «Электронная регистратура» и талон отображается в Личном кабинете, то для посещения врача Вам необходимо явиться к указанному времени в лечебное учреждение и идти напрямую к врачу, минуя регистратуру. Рекомендуем Вам распечатать талон и иметь его с собой при посещении врача в назначенное время." Почему тогда мы бегаем за талонами?

    Администратор: Уважаемая Елена!
    Для проведения служебного расследования просим указать Вашим данные (Ф.И.О., адрес проживания, дата, время и фамилия врача к которому Вы были записаны) на официальный электронный адрес ГБУЗ СО «ТГП № 1»: 04026@mail.miac.samregion.ru
    337
 
Елена (24.01.2020 08:33:45)
    Здравствуйте. В очередной раз нет в карточке распечатанного талона, отложенного на регталоне. Приходишь на прием карта у врача есть, талона нет.
    336
 
Кузнецова Наталья Кузминична (23.01.2020 19:47:17)
    Уважаемая администрация,выражаю искреннюю благодарность медсестрам процедурного кабинета за их волшебные руки! Там работают специалисты высокого класса! Даже в стационаре не попадают так виртуозно в вены как здесь! Работают уверенно, спокойно, внимательно и с улыбкой!

    Администратор: Уважаемая Кузнецова Наталья Кузминична!
    Выражаем Вам большую признательность за благодарное отношение к нашему труду.
    Ваша благодарность доведена до сведения медицинских сестер процедурного кабинета.
    335
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  

Powered by WR-Guest © 1.7M
ГБУЗ СО "ТГП № 1"

Памятка для населения по профилактике и лечению гриппа


Памятка для родителей по профилактике гриппа у детей.








Запись на вакцинацию COVID-19
8(8482)35-71-01

-->





Оцените качество обслуживания в поликлинике


 

  Самарская область, г. Тольятти,
  Приморский бульвар, 24
  Бульвар Буденного, 8

тел. (8482)35-25-86
факс. (8482)34-86-18
E-mail: pol1@pol1-tlt.ru

Рейтинг@Mail.ru