Гостевая книга Гостевая книга
О нас Контакты Новости Телефонный справочник Анкетирование В помощь пациенту Вакансии Карта

        



ПОЛОЖЕНИЕ о ЭР


Горячая линия по вопросам электронной записи на прием к врачу
8-800-707-6-123

        Приказ и положение
горячей линии


Телефоны "ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ"





















Сегодня 24.06.2019 Добавить сообщение Вернуться на главную
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  
Мария (10.10.2016 14:23:03)
    Здравствуйте! Я была прикреплена к вашей поликлинике с 2011 года, по месту жительства мужа. В 2015 году переехали в 15 квартал, могу ли я продолжить обследоваться в вашей поликлинике? Не хочу переходить в другую,так как очень ценю врачей вашей жк.

    Администратор: Уважаемая Мария!
    Для решения вашего вопроса просим Вас связаться с начальником информационно-анатического отдела Свиридовой Татьяной Юрьевной по телефону 35-77-45.
    139
 
Валентина (02.10.2016 16:02:58)
    Добрый день, уважаемая администрация. Хочу выразить благодарность медсестрам процедурного кабинета за их профессионализм, терпение и доброе отношение к пациентам!

    Администратор: Уважаемая Валентина!
    Ваша благодарность доведена до персонала процедурного кабинета.
    138
 
Юлия (01.10.2016 11:59:42)
    Добрый день. Подскажите кто из врачей терапевтов, ВОП обслуживает Юбилейную 85? В регистратуре объяснили, что это врачи - Семенова, Замятина, Мухина, но к данным врачам записаться через интенет невозможно.

    Администратор: Уважаемая Юлия!
    В связи с отсутствием участкового врача, обслуживающего адрес: Юбилейная, 85 в «электронно регистратуре» Вы можете записаться к любому участковому терапевту или врачу общей практики.
    137
 
Юлия (30.09.2016 09:23:45)
    Подскажите пожалуйста какова квота по эл.талонам к акушеру-гинекологу? Уже неделю захожу на портал www.ereg.medlan.samara.ru и из вариантов есть только Запись через регистратуру, а всё остальное время уже занято, хотя оно только-только появилось на портале. Когда звоню в регистратуру и уточняю подробности, то всегда получаю один и тот же ответ: "не знаем, интернет сейчас не работает, мы еще ничего не вносили, до свидания". Также в одном из ответов прочитала, что запись к специалистам возможна по телефону (ответ наталье (11.09.2016)), в регистратуре сказали, что такой возможности нет, и талон на прием можно взять только с утра на текущий день. В связи с вышесказанным у меня два вопроса: 1. Зачем вообще продвигать сервис эл.услуг, если персонал не хочет, либо не умеет, либо не имеет тех.возможности с ним работать ? 2. Зачем дезинформировать людей на тему возможности записи по телефону ? p.s: для информации, заходила в разделы других поликлиник и там с записью всё в порядке, все данные внесены и есть возможность получить талоны электронно. Вам нужно серьезно работать в данном направлении.

    Администратор: Уважаемая Юлия!
    Бронирование талона в электронной регистратуре возможно по 2 адресам:
    1. Regtalon
    2. Suprema63
    С общего числа выделяется 25%. По телефону 35-23-42, 35-71-01, 35-25-22 возможно запись на субботний день предварительно.
    Талоны в регистратуре выдаются на текущей день.
    136
 
Леонид (20.09.2016 18:28:52)
    Здравствуйте, я бы хотел узнать возможно ли в поликлинике № 1 пройти иммунизацию против гриппа, ОРВ и т.п. сейчас перед сезоном холодов, где можно узнать подробную информацию и как записаться?

    Администратор: Уважаемый Леонид!
    В ГБУЗ СО «ТГП № 1» Б Е С П Л А Т Н О
    проводится вакцинация против гриппа.
    За направлением обращаться:
    - кабинет 110 ежедневно с 13-00ч. до 16-00ч.
    - кабинет 102 ежедневно с 08-00ч. до 20-00ч.
    - к участковым врачам терапевтам и к врачам общей практики в часы их приема.
    135
 
Игорь (14.09.2016 15:44:48)
    Талон на 12 сентября на 11 часов к врачу обшей практики Гавриленко. На приём к ней попал только в 12ч.40мин.Потом ещё полчаса сидел около её кабинета и ждал когда мне вынесут мои бумаги.Это более двух часов в очереди. И, как мне сказали другие пациенты, для неё это норма. На самом приёме её не интересовало моё состояние, а интересовало есть ли у меня флюорография. Отказалась меня слушать пока её искала. Осталось стойкое ощущение , что был на приеме у робота.А у меня проблемы с сердцем. Флюорографию мою она таки нашла, затем заставила меня расписываться в куче документов разрешающих обработку моих личных данных ( это ведь самое важное ) и на этом приём закончился.В итоге в моей карточке она написала, что жалоб у меня нет.Видимо по её мнению я совершенно здоров.А я на самом деле инвалид 2 группы по очень тяжёлому заболеванию.Никому не советую к ней идти. Нормального обслуживания вы от неё не получите. Не знаю зачем она вообще с людьми работает если так нас ненавидит. Это было не первое моё к ней обращение. Поэтому я уже точно знаю, что так она ведёт себя всегда.Гнать надо таких бессердечных врачей. Тем более, что ей уже давно пора на пенсию.

    Администратор: Уважаемый Игорь!
    Ваше обращение носит конфиденциальный характер, а Вы пишите на официальный портал ГБУЗ СО "ТГП №1", что не является социальной сетью.
    По вопросу оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей отделением или к заместителю главного врача поликлиники или к главному врачу поликлиники.
    Кроме того, Вы можете обращаться за медицинской помощью к любому врачу терапевту, ведущему прием.
    134
 
Галина (12.09.2016 16:04:30)
    Добрый день! Был вызов врача на дом. Сначала приехала "неотложка", через час дежурный врач - Додонова М.А. С вниманием и пониманием она выслушала все симптомы, просмотрела мои обследования, выписки (ранее), уточнила все хрон.заболевания и не спеша,назначила мед.препараты.Такие Врачи, как Додонова М.А.- Ценность нашего времени!!! Я не отношусь к участку обслуживания Додоновой М.А.и столько внимания, мед.этики,времени было уделено. Была на приеме в пол-ке у Додоновой М.А., часы приема заканчивались, но Врач не ускорил темп приема...и не уменьшил внимания к лечению пациента. Огромнейшее СПАСИБО Додоновой М.А за имя-ВРАЧ!

    Администратор: Уважаемая Галина! Ваша благодарность была доведена до Додоновой М.А.
    133
 
наталья (11.09.2016 10:09:52)
    почему не в детской не во взрослой регистратуре я не могу получить талон в день обращения у меня сменный рабочий график и я не имею возможности записываться заранее. В пятницу надо было забрать анализы первоклассника без них сказали в школу не пустят. Мне нахамили и записали только на 16 число получается неделю мой ребенок не будет ходить в школу.

    Администратор: Уважаемая Наталья!
    Вы можете предварительно записаться к врачам поликлиники по сети Интернет, по телефону, при обращении в регистратуру.
    По поводу ребёнка: Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением или заместителю главного врача по педиатрии по адресу: б-р Буденного, 8, к. 401.
    132
 
Валерия (07.09.2016 19:58:57)
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к какому гинекологу нужно записываться если я проживаю на Степана Разина 48?

    Администратор: Уважаемая Валерия!
    В настоящее время Степана Разина 48 обслуживает акушер-гинеколог Докутович В.И.
    131
 
Екатерина (25.08.2016 00:39:10)
    Подскажите, можно ли в поликлинике пройти медкомиссию и получить сертификаты установленного образца для получения РВП (разрешения на временное проживание)

    Администратор: Уважаемая Екатерина!
    Данная услуга нашим медучреждением не предоставляется.
    130
 
Владимлав (23.08.2016 11:14:38)
    Здравствуйте! Сегодня звонил в регистратуру детского отделения мне ответила на звонок Степанова Елена Викторовна, вместо того, что бы нормально ответить на звонок она постоянно бросала трубку и орала! Это ееё работа отвечать на звонок и общаться с людьми, почему она себя так ведёт? Я ей не приятель, что бы со мной так себя вести!

    Администратор: Уважаемый Владислав!
    Вы приглашены на встречу с заместителем главного врача по педиатрии Вдовицей Светланой Ефимовной 29.08.16г. в 11:00 по адресу б-р Будённого 8, Приёмная.
    129
 
Лиза (01.08.2016 15:31:15)
    Продскажите пожалуйста какой гинеколог по Фрунзе 10 обсуживает?

    Администратор: Уважаемая Лиза!
    В настоящее время Фрунзе 10 обслуживает акушер-гинеколог Новинская И.Н.
    128
 
Лиза (01.08.2016 00:08:27)
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто из акушеров-гинекологов занимается планированием беременности?

    Администратор: Уважаемая Лиза!
    Вам необходимо обратиться к участковому акушеру-гинекологу.
    127
 
Анастасия (29.07.2016 09:27:29)
    Здравствуйте,не могу найти график работы смотрового кабинета на сайте. Подскажите пожалуйста?

    Администратор: Уважаемая Анастасия!
    Смотровой кабинет поликлиник работает с 01.08.2016 по 08.08.2016 в две смены, с 08.08.2016 в одну смену с 08-00 до 14-00. Также, есть возможность записаться по предварительной самозаписи на две недели вперед.
    126
 
Галина (27.07.2016 12:00:22)
    Большое спасибо. Хорошо бы эту выдержку помемтить на информационный стенд для пациентов. Потому что несколько раз наблюдала нелециприятную сцену, когда пациенты на отказ о выдаче амбулаторной карты просто оскорбляли работников регистратуры. И я не согласна, что в регистратвре, как выражаются некоторые пациенты "одно хамье", сколько раз обращалась очень вежливое и компетентное обслуживание. Я выражаю благодарность всем работникам регистратуры. С уважением Галина.


    Администратор: Уважаемая Галина!
    Администрация поликлиники выражает Вам благодарность за предложение по улучшению работы учреждения.
    125
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  

Powered by WR-Guest © 1.7M
ГБУЗ СО "ТГП № 1"







Горячая линия по вакцинации
8(8482)35-25-12

Памятка для населения по профилактике и лечению гриппа


Памятка для родителей по профилактике гриппа у детей.


-->



Бумажные анкеты заполняются в 424 кабинете в приемной главного врача, Приморский, 24.



Народный рейтинг ЛПУ





Оцените качество обслуживания в поликлинике

 1
 2
 3
 4
 5

 

GISMETEO: Погода по г.Тольятти

  Самарская область, г. Тольятти,
  Приморский бульвар, 24
  Бульвар Буденного, 8

тел. (8482)35-25-86
факс. (8482)34-86-18
E-mail: pol1@pol1-tlt.ru

Рейтинг@Mail.ru