Warning: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone 'UTC' for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /home/polikl1/web/pol1-tlt.ru/public_html/config.php on line 27
Warning: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone 'UTC' for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /home/polikl1/web/pol1-tlt.ru/public_html/config.php on line 28 Гостевая книгаГостевая книга
Я просто в шоке от работы вашей поликлинике!Почему такое хамское отношение персонала!? Сегодня на прием по закрытию листка нетрудоспособности попасть мы не смогли! Огромная очередь, при чем в регистратуре нас направили не в тот кабинет, порядок приема мы не знаем, т.к ранее были прикреплены к другой поликлинике! Почему у вас особый порядок приема пациенто!? Для чего указывать время приема на талоне, если ожидать в очереди предстоит от 3х часов? Почему на приеме у врача ваш младший персонал позволяет давать пояснения на повышенных тонах!? Руководство возможно устраивает подобная организация работы поликлинике, неужели такое будет продолжаться всегда!?
Администратор: Уважаемая Олеся! Для разрешения вопросов Вашего обращения просим Вас обратиться к заведующей терапевтическим отделением №1 Фигуровой Ольге Борисовне, кабинет №378, предварительно согласовав время по телефону: 35-33-70.
Уважаемая администрация педиатрического отделения поликлиники в лице замглав!!! Для улучшения Вашей работы, как руководителя, предлагаю встретиться в рекриации второй этажа поликлиники в понедельник 25 сентября в 17 часов!!! Постараюсь к этому времени организовать выезд туда же специалистов из ФОМС, представителей СМИ и представителей прокуратуры! Терпеть такой произвол с Вашей стороны больше нет сил!!
Администратор: Уважаемая Анна! Приглашаем Вас для решения вопросов, поставленных в Вашем обращении, на личную встречу 25.09.2017г. в 16-30ч. по адресу: бульвар Буденного, 8, кабинет №402.
Т.е. я как то не так донесла информацию или меня упорно не "услышат"... 4 часа ожидание приёма - это нормально???? Предложение очень конкретное посетить свою поликлинику в понедельник часов в 17!!! И посмотреть воочую на плоды ваших трудов, руководители!!!
Администратор: Уважаемая Анна! Для более детального разрешения вопросов по Вашему обращению приглашаем Вас к заместителю главного врача по педиатрии Вдовице С.Е. по адресу: бульвар Буденного, 8, кабинет 402, предварительно согласовав время встречи по телефону: 34-71-17.
Добрый день, 1.почему талон к терапевту можно получить только в день посещения? "за талоном приходите завтра утром" 2. прикрепится к поликлинике можно до 3 часов дня, так написано на сайте, на деле же до 2х часов дня(так сказали в самой поликлинике) 3. Если терапевт прикреплённый к участку отсутствует, к какому терапевту я могу записаться через эл.регистратуру?
Администратор: Уважаемая Полина! 1. К терапевтам участковым, врачам общей практики возможна запись предварительно в электронной регистратуре через сервис «Регталон», по телефону предварительной записи 35-71-01 и в регистратуре в день приема. 2. Заявление на прикрепление к поликлинике оформляется ежедневно с 8-00ч. до 14-00ч. 3. Если участковый врач отсутствует (болен, в отпуске, на учебе) возможная запись к любому участковому врачу терапевту или врачу общей практики, ведущему прием.
Здравствуйте. Сегодня были на приёме. Моему возмущению и ужасу нет описания - мы ждали 4 часа приёма. Я понимаю - не вина врачей, что их ряды все больше рядеют, но КУДА СМОТРИТ АДМИНИСТРАЦИЯ???? Это фирменное издевательство над детьми и родителями!!! Откровенно болеющие дети и выздоравливающих вместе, дети после стацлечения и просто за справкой в сад... Нет слов. Руководитель и зам по педиатрии не справляются с обязанностями!
Администратор: Уважаемая Анна! В поликлинике организован прием пациентов с повышенной температурой тела, с признаками ОРВИ в кабинете № 103 с 8.00 до 10.00 где принимает фельдшер, или в кабинете № 217 с 10.00 до 16.00. (повторные пациенты идут к педиатру для разделения потоков здоровых и «больных детей»). Также для разделения потоков пациентов в поликлинике ведут прием медицинские сестры самостоятельного приема по талонам, выданным в регистратуре поликлиники.
Здравствуйте. Можно узнать, возможно ли хранить карту ребенка дома? Мы часто уезжаем в другие города и хотели бы чтобы карта ребенка всегда была с нами. Имеем ли мы право не сдавать карту после приема в регистратуру?
Администратор: Уважаемая Мария! Амбулаторная карта ребенка ф.112 является юридическим документом и не должна выдаваться на руки пациенту для хранения. По заявлению возможна выдача на руки пациенту (его законному представителю) выписки из амбулаторной карты, либо копии амбулаторной карты.
Становится страшно от мысли, что в случае необходимости придется обращаться к специалистам поликлиники №1 по месту жительства. Нужна была справка для спецгруппы по физкультуре, вынуждены были ходить за ней на протяжении двух недель! При этом испытывая на себе негатив мед. персонала и натурально хамское обращение.Неоднократно сталкиваясь с таким поведением младшего персонала в данном мед. учреждении, задаешься вопросом: медсестры возомнили себя не ниже чем зам. министра здравоохранения? Столько наглости и одновременно важности, хамства и безответственности, что просто диву даешься! Но самое страшное, что терапевты порой хамят лучше чем лечат. Просто профессионально, будто учились именно этому. Плохо, когда в больнице не хватает врачей, но когда работают так, нужно увольнять за несоответствие занимаемой должности. Ведь обращаются к вам и пожилые люди, с кучей заболеваний, нуждающиеся и в человеческом участии. Считаю непрофессиональным поведение врача Имангуловой Н.С., а также ее мед.сестры Болотовой Т.П. Прошу руководство поликлиники принять дисциплинарные меры и не допускать в дальнейшем подобных фактов. А докторам перенимать опыт профессионального отношения к работе и пациентам, например, у Лаптевой Г.В.
Администратор: Уважаемая Ольга! Ваше обращение разобрано на рабочем совещании с сотрудниками поликлиники. Медицинскому персоналу указано на строгое соблюдение принципов этики и деонтологии в общении с пациентами. При возникновении вопросов по медицинскому обслуживанию просим Вас обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Поцелуевой Т.В., предварительно согласовав время по телефону: 35-37-91.
Добрый день! Ребенок (4 года) был 5 дней на больничном (вирус, принимали противовирусные и брызгали горло).Сходили 2 дня в садик и опять слегли с температурой (уже другие противовирусные выписали). В этот раз ребенок еще на живот жаловался, несколько раз был жидкий стул (с помощью угля все приглушили). У меня возникает вопрос - почему не дают талоны на анализы??? Ведь ребенок заболел повторно спустя 2 дня, так можно бесконечно ходить на больничный!!! Когда приходишь во взрослую поликлинику, первое, что делает терапевт - это дает талоны на анализы. У педиатров надо выпрашивать сдавать анализы и то постоянно слышишь отказ.
Администратор: Уважаемая Екатерина! Согласно Постановления Правительства Самарской области от 27.12.2016г № 827 раздел 8 Условия и порядок оказания медицинской помощи, предусмотренные программой, в том числе медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы ОМС. «В медицинской организации осуществляется: … определение лечащим врачом объема диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента». Для анализа качества оказания медицинской помощи Вашему ребенку приглашаем Вас к заместителю главного врача по педиатрии Вдовице С.Е., предварительно согласовав время по телефону 34-71-17.
Запись через интернет работает отвратительно！Удобно было пользоваться zdravportal, но вы его перестали поддерживать. Через госуслуги можно войти в свой кабинет, но ребенка не запишешь. На регталоне авторизация запутанная. В данных о врачах, кабинетах и участках куча неточностей, нет 7 участка, в частности.когда привязал три аккаунта на одну почту пошла путаница. Беру талон второму сыну, система говорит:вы уже взяли талон (талон взят для первого сына, нужен еще для второго).при авторизации требуется еще и номер свидетельства о рождении (неоднозначная авторизация).поликлинику иногда вообще не видно в списке поликлинник на сайте. Сайт сделан очень криво. Даже форма талона стала только хуже. Раньше его хоть на почту можно было отправить, а теперь если принтера нет － до свидания.Верните здравпортал людям！
Администратор: Уважаемый Андрей! Так как организация, разработавшая систему ИС «Здравпортал. Электронная регистратура» является коммерческой и вышеуказанная система не соответствует соблюдению требований закона 152-ФЗ «О персональных данных», то с 2012 года поликлиника не заключает договоры на сопровождение данного программного обеспечения. В настоящее время согласно Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» учреждения здравоохранения Самарской области подключены к Государственной информационной системе «Электронная регистратура», а с 01.05.2017 в целях обеспечения мер по защите персональных данных заявителей письмом Министерства здравоохранения Самарской области от 21.04.2017 № 30/1012 запись на прием к врачу через Интернет должна осуществляться через авторизацию граждан в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), т.е. на портале Госуслуги. Интеграция с данным сервисом в настоящее время находится в стадии отладки, о чем в системе размещена информация «Внимание! Уважаемые пользователи! Возможны перебои при заказе услуг Минздрав России. Пожалуйста, в случае неудачи, повторите попытку позже. Приносим извинения за неудобства. Подпишитесь на уведомление». На сервисе www.regtalon.ru с правой стороны экрана имеется окно для авторизации в личном кабинете 4-мя наиболее удобными для вас способами: по паспорту, полису, ЕНП (единый номер полиса) и электронной почте.
Так же по вопросам, касающимся работы сервиса электронной записи на прием к врачу, Вы можете обратиться на телефон «горячей линии» 8-800-707-6-123.
Добрый день! Хочу искренне, от всей души, выразить благодарность врачу–педиатру Мар Анастасии Александровне за внимательность и чуткость, за заботу и доброе отношение к пациентам. На прошлой неделе впервые попала с детьми к ней на прием, так как наш врач была в отпуске. Несмотря на то, что мы с другого участка и была длинная очередь (мы ждали приема 3 часа), Мар А.А. была приветлива, внимательна и доброжелательна. После каждого посещения (их было 3) оставалось теплое чувство и удовлетворение, что тебя услышали и поняли. А после эффекта от назначенного лечения, чувство благодарности возросло многократно. К сожалению не успела сказать лично те слова, которые она заслуживает. Надеюсь руководство по достоинству оценивает Анастасию Александровну и передаст ей мою благодарность. С уважением Скиба Ольга.
Администратор: Уважаемая Ольга! Ваша благодарность доведена до сведения врача-педиатра Мар А.А.
Добрый день! Переехала на Ленинский проспект 19. К какому участку я теперь отношусь? К какому терапевту?
Администратор: Уважаемая Ирина! Адрес Вашего проживания (Ленинский проспект, 19) относится к участку №31. В данный период времени ставка является вакантной (совмещает врач общей практики Высоковских Т.В.)
Здравствуйте, скажите пожалуйста во сколько выдаются талоны в регистратуре к гинекологу? И во сколько мне надо подойти с утра чтобы взять талон к Долбий Е.В?
Администратор: Уважаемая Мария! Талоны к гинекологу выдаются в регистратуре с 07-00ч. Возможно предварительно записаться к гинекологу в регистратуре при плановом оказании медицинской помощи.
