Гостевая книга Гостевая книга
О нас Контакты Новости Телефонный справочник Анкетирование В помощь пациенту Вакансии Карта

        



ПОЛОЖЕНИЕ о ЭР


Горячая линия по вопросам электронной записи на прием к врачу
8-800-707-6-123

        Приказ и положение
горячей линии


Телефоны "ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ"



























Сегодня 20.11.2018 Добавить сообщение Вернуться на главную
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  
ксения (10.03.2016 17:52:45)
    Здравствуйте. Уже неделю не могу попасть на приём к гинекологу Долбий Е.В. т.к в регистратуре, как и на сайте ,нет талонов и на мой вопрос когда они появятся все разводят руками. Я беременна и мне нужно вставать на учёт, так как беременность протикает сложно. Когда будут талоны?

    Администратор: Уважаемая Ксения!
    Для постановки на учет по беременности талоны в регистратуре выдаются в день обращения.
    В случае отсутствия талонов к участковому гинекологу или отсутствии врача первичный прием организуется к любому гинекологу.
    Впоследствии документы передаются на акушерский участок в соответствии с местом жительства.
    100
 
Елена (09.03.2016 21:39:18)
    Здравствуйте! Какой акушер-гинеколог обслуживает Фрунзе 15?

    Администратор: Уважаемая Елена!
    Ул. Фрунзе-15 обслуживает врач акушер-гинеколог Новинская И.Н. Время и кабинет Вы можете посмотреть на вкладке "Режим работы".
    99
 
Ольга (26.02.2016 11:39:26)
    Здравствуйте! Моему папе для подтверждения инвалидности необходима консультация фтизиатра (так в больнице сказали). Есть ли фтизиатр в нашей поликлинике? И как к нему попасть?

    Администратор: Уважаемая Ольга!
    В ГБУЗ СО "ТГП №1" нет врача фтизиатра. Чтобы попасть на прием в вышеуказанному специалисту Вам следует прийти на прием к участковому терапевту, предварительно взяв талон и взять направление в ГБУЗ СО Тольяттинский противотуберкулезный диспансер.
    98
 
дмитрий (20.02.2016 13:21:24)
    Добрый день.Почему в вашей поликлинике нельзя взят талон к узким специалистам через интернет.

    Администратор: Уважаемый дмитрий!
    С правилами записи на первичный прием/консультацию/обследование Вы можете ознакомиться на сайте поликлиники в разделе "Помощь пациенту" - Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование.
    97
 
Анна (17.02.2016 16:06:13)
    Добрый день! Прошу обратить внимание на плохую организацию приёма заявлений о прикреплении пациента к поликлинике. Для прикрепления необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения, иного варианта нет. На сайте поликлиники указано, что регистратура работает с 8.00 до 20.00, а фактически, обратившись в регистратуру не отказали в прикреплении, потому что приём соответствующих заявлений и документов осуществляет специальный человек в отдельном окне, режим работы которого с 08.00 до 12.00. Таким образом, поскольку в регистратуру я обратилась во второй половине дне, мне было отказано в прикреплении. Я считаю, что это недопустимо. Организуйте, пожалуйста, приём заявлений о прикреплени в течение всего рабочего дня регистатуры медицинского учреждения. В противном случае, я считаю, ущемляются мои права на получение медицинской помощи.

    Администратор: Уважаемая Анна!
    Спасибо за ваше обращение. Режим работы поликлиники установлен с 8-00 до 20-00 (Регистратура с 7-00) для организации приема пациентов. Неотложная помощь оказывается с 8-00 до 20-00 всем обратившемся в поликлинику, независимо от прикрепления.
    Вопрос прикрепления к поликлинике является плановым. Окно № 6, где осуществляется эта услуга работает в одну смену. По вашему обращению внесены изменения в расписание приема заявлений на прикрепление с 7-00 до 15-00.
    96
 
Юлия (16.02.2016 19:55:06)
    Здравствуйте. Сегодня в грудничковый день с ребёнком 2 мес не смотря на карантин в связи с гриппом пришли на прививку от гепатита по настоянию участковой мед.сестры, т.к. врача на участке у нас нет в связи с нехваткой кадров (нет ещё и многих других специалистов в том числе окулиста). Простояв огромную очередь к врачу другого участка, оказалось, что данной вакцины нет. Вот такая у нас медицина ни врачей ни вакцины.

    Администратор: Уважаемая Юлия!
    Просим Вас обратиться к заместителю главного врача по педиатрии Вдовице С.Е., согласовав время приема по телефону 34-71-17.
    95
 
Анастасия (15.02.2016 22:12:55)
    Здравствуйте. Прием врача терапевта начинается с 15.00 часов,моя запись на 15.15, но попадаю к врачу в 16.20. Это пренебрежение и абсурд. Разве нельзя принимать пациентов без записи хотя бы через одного? Надеюсь, что это изменится. Спасибо.

    Администратор: Уважаемая Анастасия!
    Ваше обращение передано заведующей ВОП № 1 Фигуровой О.Б. для отработки с персоналом отделения.
    94
 
Наталья (12.02.2016 10:26:55)
    Здравствуйте! Сегодня у сына "заклинило" шею, в ушах звон, головокружение, у нас это давняя проблема...Я позвонила в детскую поликлинику, говорю, что мне нужно срочно попасть на прием к Андрейченко, как это сделать? Мне ответили, что надо взять направление у педиатра, а потом по "предварительной записи " записаться к невропатологу...На вопрос, когда дата предварительной записи, мне дословно ответили:"Звоните и узнавайте!" Я в шоке! Что за бардак...Как попасть к врачу, вы мне скажите???

    Администратор: Уважаемая Наталья!
    Просим Вас обратиться к заместителю главного врача по педиатрии Вдовице С.Е., согласовав время приема по телефону 34-71-17.
    93
 
Анастасия (10.02.2016 11:11:48)
    Вчера 09.02.2016 пришла в регистратуру забрать карту для приема к Поморцевой.В регистратуре хамство.Но это пол беды.Пришла на прием к врачу. Мне нужно встать по федеральной программе на эко.Мой лечащий врач направил меня к участковому гинекологу для получения выписки и направлений на анализы,но врач Поморцева сказала что делай всё сама.Врач Поморцева должна была дать выписку и талоны хотя бы часть для анализов.Мне сказали из интернета все распечатывай и сама всё делай,и приходи ко мне уже со всем готовым.Правомерно ли это?Не должна ли она была помочь?


    Администратор: Уважаемая Анастасия. Администрацией поликлиники проведено рабочее совещание с мед. регистраторами о соблюдении этики и деонтологии.
    Ваше обращение рассмотрено.
    Просим подойти Вас на приём к заведующей отделением женской консультации Ждановой Н.А., по адресу Приморский 24, к. 428 к 9:00 12.02.16 или согласовать дату и время по тел. 35-07-70.
    92
 
Оксана (03.02.2016 11:20:24)
    Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность старшей медсестре Моисеевой Алене Александровне каб№359 и мед.сестрам хирургии. Спасибо им за отзывчивость и понимание.Благодаря их доброму сердцу и грамотной работе я могу жить и радоваться жизни! Берегите таких сотрудников!

    Администратор: Уважаемая Оксана! Ваша благодарность доведена до сведения старшей медсестры Моисеевой Алены Александровны и мед.сестер хирургии.
    91
 
Евгения (28.01.2016 15:35:20)
    Здравствуйте! Хотелось бы выразить свою благодарность медицинскому персоналу эндоскопического кабинета (дет. отделение, 4 этаж) и персоналу рентгенологического отделения (взросл.отделение) за тактичность, доброту и понимание. Всегда успокоят и поддержат перед неприятной процедурой. Огромное им спасибо!

    Администратор: Уважаемая Евгения! Ваша благодарность доведена до сведения коллектива эндоскопического кабинета.
    90
 
Кристина (14.01.2016 00:11:43)
    Здравствуйте! Не могу найти в электронной регистратуре Тимофееву Ю.В. К ней можно попасть на прием? Она замечательный доктор!

    Администратор: Уважаемая Кристина!
    Тимофеева Ю.В. в настоящее время прием амбулаторных пациентов в поликлинике не проводит, т.к. работает в дневном стационаре.
    89
 
Ольга (10.01.2016 12:25:10)
    Добрый день, на сайте Социальный портал государственных и муниципальных услуг "Супрема" по адресу www.ereg.medlan.samara.ru в списке отсутствует ваше учреждение. В чем проблема?

    Администратор: Уважаемая Ольга! В связи с техническими неполадками на сайте "Супрема63" электронное расписание учреждения было временно недоступно. В настоящее время неполадки устранены.
    88
 
Ринат Якубович (21.12.2015 12:59:34)
    Добрый день.
    К поликлинике был прикреплен с начала ее работы. потом выезжал в другой город, сейчас вернулся.
    1. Возможно ли , что в архиве сохранились мои амбулаторные карты с выписками из стационаров, и как их можно получить или передать лечащему врачу.
    2. Я прикреплен к ВОП Котовой Т.С.,
    возможно ли для диспансерного учета прикрепиться к ВОП другого участка, в частности к Высоковских Т.В. у которой я наблюдаюсь как у ревматолога.
    С уважением

    Администратор: Уважаемый Ринат Якубович! Приглашаем Вас для разъяснения вопросов к заместителю главного врача по медицинской части, предварительно согласовав время приема по телефону 35-37-91.
    87
 
Петр (24.11.2015 14:09:39)
    Желая получить направления на обследование, я отправился в детскую поликлинику №1 во вторник, т.к. для меня это было возможным только в этот день. Дождавшись своей очереди в регистратуре,я прошу выдать мне талон к участковому, но медсестра отказывает мне, ссылаясь на "грудничковый день". В таком случае прошу, чтобы меня принял дежурный врач, но и тут получаю отказ (уже на повышенных тонах). В вашем уставе нет ни слова про этот "грудничковый день", закона, который бы регламентировал этот аспект я тоже не нашел. Так на каком же основании мне отказали в оказании мед. помощи? До ваших негласных правил, традиций и прочего мне дела нет.

    Администратор: Уважаемый Петр!
    Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к заместителю главного врача по педиатрии Вдовице С.Е., предварительно согласовав время встречи по телефону 34-71-17.
    86
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  

Powered by WR-Guest © 1.7M
ГБУЗ СО "ТГП № 1"




Горячая линия по вакцинации
8(8482)35-25-12





Бумажные анкеты заполняются в 424 кабинете в приемной главного врача, Приморский, 24.



Народный рейтинг ЛПУ





Оцените качество обслуживания в поликлинике

 1
 2
 3
 4
 5

 

GISMETEO: Погода по г.Тольятти

  Самарская область, г. Тольятти,
  Приморский бульвар, 24
  Бульвар Буденного, 8

тел. (8482)35-25-86
факс. (8482)34-86-18
E-mail: pol1@pol1-tlt.ru

Рейтинг@Mail.ru