Гостевая книга Гостевая книга
О нас Контакты Новости Телефонный справочник Анкетирование В помощь пациенту Вакансии Карта

        



ПОЛОЖЕНИЕ о ЭР


Горячая линия по вопросам электронной записи на прием к врачу
8-800-707-6-123

        Приказ и положение
горячей линии


Телефоны "ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ"





















Сегодня 25.03.2019 Добавить сообщение Вернуться на главную
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  
Анастасия (10.02.2016 11:11:48)
    Вчера 09.02.2016 пришла в регистратуру забрать карту для приема к Поморцевой.В регистратуре хамство.Но это пол беды.Пришла на прием к врачу. Мне нужно встать по федеральной программе на эко.Мой лечащий врач направил меня к участковому гинекологу для получения выписки и направлений на анализы,но врач Поморцева сказала что делай всё сама.Врач Поморцева должна была дать выписку и талоны хотя бы часть для анализов.Мне сказали из интернета все распечатывай и сама всё делай,и приходи ко мне уже со всем готовым.Правомерно ли это?Не должна ли она была помочь?


    Администратор: Уважаемая Анастасия. Администрацией поликлиники проведено рабочее совещание с мед. регистраторами о соблюдении этики и деонтологии.
    Ваше обращение рассмотрено.
    Просим подойти Вас на приём к заведующей отделением женской консультации Ждановой Н.А., по адресу Приморский 24, к. 428 к 9:00 12.02.16 или согласовать дату и время по тел. 35-07-70.
    92
 
Оксана (03.02.2016 11:20:24)
    Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность старшей медсестре Моисеевой Алене Александровне каб№359 и мед.сестрам хирургии. Спасибо им за отзывчивость и понимание.Благодаря их доброму сердцу и грамотной работе я могу жить и радоваться жизни! Берегите таких сотрудников!

    Администратор: Уважаемая Оксана! Ваша благодарность доведена до сведения старшей медсестры Моисеевой Алены Александровны и мед.сестер хирургии.
    91
 
Евгения (28.01.2016 15:35:20)
    Здравствуйте! Хотелось бы выразить свою благодарность медицинскому персоналу эндоскопического кабинета (дет. отделение, 4 этаж) и персоналу рентгенологического отделения (взросл.отделение) за тактичность, доброту и понимание. Всегда успокоят и поддержат перед неприятной процедурой. Огромное им спасибо!

    Администратор: Уважаемая Евгения! Ваша благодарность доведена до сведения коллектива эндоскопического кабинета.
    90
 
Кристина (14.01.2016 00:11:43)
    Здравствуйте! Не могу найти в электронной регистратуре Тимофееву Ю.В. К ней можно попасть на прием? Она замечательный доктор!

    Администратор: Уважаемая Кристина!
    Тимофеева Ю.В. в настоящее время прием амбулаторных пациентов в поликлинике не проводит, т.к. работает в дневном стационаре.
    89
 
Ольга (10.01.2016 12:25:10)
    Добрый день, на сайте Социальный портал государственных и муниципальных услуг "Супрема" по адресу www.ereg.medlan.samara.ru в списке отсутствует ваше учреждение. В чем проблема?

    Администратор: Уважаемая Ольга! В связи с техническими неполадками на сайте "Супрема63" электронное расписание учреждения было временно недоступно. В настоящее время неполадки устранены.
    88
 
Ринат Якубович (21.12.2015 12:59:34)
    Добрый день.
    К поликлинике был прикреплен с начала ее работы. потом выезжал в другой город, сейчас вернулся.
    1. Возможно ли , что в архиве сохранились мои амбулаторные карты с выписками из стационаров, и как их можно получить или передать лечащему врачу.
    2. Я прикреплен к ВОП Котовой Т.С.,
    возможно ли для диспансерного учета прикрепиться к ВОП другого участка, в частности к Высоковских Т.В. у которой я наблюдаюсь как у ревматолога.
    С уважением

    Администратор: Уважаемый Ринат Якубович! Приглашаем Вас для разъяснения вопросов к заместителю главного врача по медицинской части, предварительно согласовав время приема по телефону 35-37-91.
    87
 
Петр (24.11.2015 14:09:39)
    Желая получить направления на обследование, я отправился в детскую поликлинику №1 во вторник, т.к. для меня это было возможным только в этот день. Дождавшись своей очереди в регистратуре,я прошу выдать мне талон к участковому, но медсестра отказывает мне, ссылаясь на "грудничковый день". В таком случае прошу, чтобы меня принял дежурный врач, но и тут получаю отказ (уже на повышенных тонах). В вашем уставе нет ни слова про этот "грудничковый день", закона, который бы регламентировал этот аспект я тоже не нашел. Так на каком же основании мне отказали в оказании мед. помощи? До ваших негласных правил, традиций и прочего мне дела нет.

    Администратор: Уважаемый Петр!
    Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к заместителю главного врача по педиатрии Вдовице С.Е., предварительно согласовав время встречи по телефону 34-71-17.
    86
 
Татьяна (03.11.2015 11:46:56)
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой врач гинеколог ведет приморский б-р 10

    Администратор: Уважаемая Татьяна!
    В электронной регистратуре Вы можете забронировать талон к любому врачу акушеру-гинекологу отделения женской консультации:
    - Долбий Е.В.
    - Наконечная О.Н.
    - Поморцева Л.А.
    - Новинская И.Н.
    - Дементьева Н.П.
    - Мельникова Р.В.
    При обращении в регистратуру кроме перечисленных ранее врачей дополнительно к врачам - Докутович В.И., Артюхина А.Ф..
    85
 
Извекова Ольга (20.10.2015 18:59:50)
    Здравствуйте! Почему нет талонов к участковому терапевту в электронной регистратуре, хотя имеются свободные талоны, но только через регистратуру? Для чего тогда создали эту услугу для записи на прием к врачу, если всё равно надо рано утром идти в поликлинику?

    Администратор: Уважаемая Извекова Ольга!
    Согласно регламенту в электронную регистратуру к участковым врачам терапевтам, педиатрам, ВОП размещается 50% от общего количества талонов.
    Ввиду популярности сервиса талоны в электронной регистратуре бронируются предварительно на 2 недели вперед. В регистратуре поликлиники талоны выдаются в день приема. При отсутствии талонов к участковому врачу, принимает дежурный терапевт.
    Для решения возникших вопросов приглашаем Вас к заведующей отделением Болотовой О.С., Приморский, б-р, 24, кабинет 357, четные дни с 8-00 до 14-00, нечетные дни с 14-00 до 19-00.
    84
 
Валентина (11.10.2015 15:11:03)
    Уважаемая администрация поликлиники №1, хочу выразить благодарность сестрам процедурного кабинета за их терпеливое, доброе и ответственное отношение к нам, больным. А больные нынче очень капризные и порой бывают не справедливые по отношению к медработникам. Дай Бог всем медсестрам процедурного кабинета и не только им здоровья.

    Администратор: Уважаемая Валентина!
    Ваша благодарность доведена до сведения коллектива процедурного кабинета.
    83
 
Оксана (07.10.2015 15:39:49)
    Добрый день!
    на каком основании теперь выдаются справки для посещения бассейна у участкового терапевта платно? данную информацию я получила при обращении в регистратуру по данному вопросу. Ранее я получала справку,записавшись на прием к участковому терапевту, бесплатно.


    Администратор: Уважаемая Оксана!
    В ГБУЗ СО "ТГП № 1" участковые врачи не оказывают платных услуг. По медицинским показаниям справка в бассейн выдаётся в рамках ОМС, т.е. бесплатно.
    Для оформления справки Вам необходимо в плановом порядке посетить врача общей практики или терапевта.
    82
 
Елена (06.10.2015 14:19:00)
    Здравствуйте. К кому необходимо обратиться, чтобы попасть на прием к терапевту, или же сразу обращаться в вышестоящую инстанцию для разрешения данной ситуации. Врач Котова Татьяна Сергеевна часто бывает на больничном. Моя мама сегодня пришла на прием к Котовой, которая в очередной раз оказалась на больничном, и ,соотвественно, мама ушла ни с чем. Все мы люди и прекрасно понимаем, что никто от этого не застрахован. Но в любом случае - это не наша головная боль, мы не должны ходить и оббивать пороги, чтобы получить помощь, на которую мы имеем полное право. Глав.врач не в состоянии распределить пациентов (участок) врача, отсутствующего по той или иной причине. В регистратуре на данный вопрос своя реакция - хамство без границ. Снизойдите до нас. Не все приходят к вам с обычными соплями, у людей есть и более серьезные заболевания, с которыми мы обращаемся к вам в надежде, что вы нам поможете.

    Администратор: Уважаемая Елена!
    Для записи на прием к врачу-терапевту существует предварительная запись по телефону 35-71-01, через интернет - suprema63.ru, regtalon.ru. В случае отсутствия участкового врача (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) запись возможна к любому врачу поликлиники. Для решения конкретно Вашего вопроса и принятие мер Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Поцелуевой Т.В. по адресу: Приморский б-р, 24, кабинет 422 или по телефону 35-37-91.
    81
 
Ринат Якубович (02.10.2015 20:49:19)
    Цитата:Администратор: Уважаемый Ринат Якубович!
    Предварительно можно записаться к врачу общей практики, врачу терапевту по телефону 35-71-01.
    К врачам специалистам предварительная запись осуществляется в регистратуре поликлиники. Электронная запись возможна к врачам: терапевт, врач общей практики, хирург, уролог, гастроэнтеролог, акушер-гинеколог.
    Электронная запись к врачу эндокринологу не предусмотрена регламентом,"
    Тогда каким образом пропадают из выделенных на запись через регистратуру талоны к Кораблеву если 29 и 30 сентября на 7-00 талонов осталось всего 6 и 5 (хотя я вечером проверял наличие и было около 10-12), а регистратор сказала, что записывает уже на январь месяц, убедительно прошу не давать формальной отписки.(могу предоставить сканы формы электронной записи на сайте ereg-medlan)

    Администратор: Уважаемый Ринат Якубович!
    По вопросам организации оказания медицинской помощи в поликлинике Вы можете обратиться к зав. гл. вр. по мед. части Поцелуевой Т.В, по адресу: Приморский 24, каб. 422, тел. 35-37-91.
    80
 
Ринат Якубович (30.09.2015 21:36:32)
    Добрый день, Подскажите пожалуйста, есть ли предварительная запись по телефону, через регитратуру, и электронная запись к эндокринологу Кораблеву

    Администратор: Уважаемый Ринат Якубович!
    Предварительно можно записаться к врачу общей практики, врачу терапевту по телефону 35-71-01.
    К врачам специалистам предварительная запись осуществляется в регистратуре поликлиники. Электронная запись возможна к врачам: терапевт, врач общей практики, хирург, уролог, гастроэнтеролог, акушер-гинеколог.
    Электронная запись к врачу эндокринологу не предусмотрена регламентом.
    79
 
Екатерина (29.09.2015 22:29:04)
    Цитата: "Для разрешения вопросов поставленных в обращении приглашаю Вас на личный прием 21.09.15 с 15-00 до 16-30 по адресу: Приморский б-р, 24, приемная главного врача, либо в другой день, предварительно согласовав время по телефону 35-25-86." МНЕ ВОТ ИНТЕРЕСНО, ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ СОГЛАСОВЫВАТЬ ВРЕМЯ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЧТОБ ПОПАСТЬ К ГЛАВ.ВРАЧУ? БЫЛ БЫ ПОРЯДОК В БОЛЬНИЦЕ, ДРУГОЕ ДЕЛО, МОЖНО БЫЛО БЫ СПИСАТЬ НА РАБОТУ ВРАЧА, А ТУТ ТАКОЙ БАРДАК ТВОРИТСЯ, ДА ЕЩЕ И ПРОРЫВАТЬСЯ НУЖНО КАК К ПРЕЗИДЕНТУ ! ПОЗОР!

    Администратор: Уважаемая Екатерина!
    Талоны к врачу акушеру-гинекологу Новинской Ирине Николаевне выкладываются в электронную регистратуру по адресу: http://ereg.medlan.samara.ru/newsite/lpus.aspx?okato=36440000000, http://regtalon.ru/
    78
 
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  

Powered by WR-Guest © 1.7M
ГБУЗ СО "ТГП № 1"







Горячая линия по вакцинации
8(8482)35-25-12

Памятка для населения по профилактике и лечению гриппа


Памятка для родителей по профилактике гриппа у детей.


-->



Бумажные анкеты заполняются в 424 кабинете в приемной главного врача, Приморский, 24.



Народный рейтинг ЛПУ





Оцените качество обслуживания в поликлинике

 1
 2
 3
 4
 5

 

GISMETEO: Погода по г.Тольятти

  Самарская область, г. Тольятти,
  Приморский бульвар, 24
  Бульвар Буденного, 8

тел. (8482)35-25-86
факс. (8482)34-86-18
E-mail: pol1@pol1-tlt.ru

Рейтинг@Mail.ru